Paquete «Hakuna Matata»

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Hakuna Matata

Sin preocupaciones, solo cosas buenas

¿Te han cancelado o retrasado el vuelo? ¿Tienes un problema con el coche durante tu safari? Con nuestro paquete «Hakuna Matata» nos aseguramos de que nada te estropee las vacaciones y de que puedas disfrutar de una experiencia de viaje por África sin preocupaciones y sin ningún coste inesperado. Descubre aquí esta oferta exclusiva de Tanzania Specialist.

Paquete Hakuna Matata: viaja sin preocupaciones con Tanzania Specialist

¿Qué es el Paquete Hakuna Matata?

El Paquete Hakuna Matata es el paquete de asistencia gratuito de Tanzania Specialist, incluido en todos nuestros viajes a medida. Sus servicios te ofrecen apoyo antes y durante el viaje e incluyen opciones de pago flexibles, asistencia si surge algún imprevisto que afecte a tu safari y ayuda para adaptar el itinerario cuando sea necesario. Además, puedes contratar servicios opcionales con un coste adicional, como un seguro de viaje, la recogida VIP en el aeropuerto o una tarjeta SIM o eSIM local.

Antes de tu safari

Las vacaciones empiezan mucho antes de que te subas al avión y queremos asegurarnos de que sabes lo qué te espera.

Antes de tu safari, recibirás un dosier de viaje detallado con información práctica sobre la ruta, los alojamientos y las actividades. También organizamos la recogida en el aeropuerto y, si faltan más de 120 días para tu salida, solo tendrás que pagar el 25 % en el momento de la reserva. Y como sabemos que pueden surgir imprevistos, si necesitas cancelar o posponer el viaje, nuestras políticas de cancelación y reembolso, claras y justas, te explican las opciones disponibles. Puedes consultarlas en el punto 5.3 de nuestros términos y condiciones.

Asistencia en caso de retrasos y cancelaciones de vuelos

Reserva tu vuelo con nosotros y pasará a formar parte de tu paquete «Hakuna Matata».

Si se cancela o se retrasa algún vuelo, te cubrimos.

Asistencia en caso de retrasos y cancelaciones si reservas tu vuelo con Tanzania Specialist

Si reservas tu vuelo internacional con Tanzania Specialist, la asistencia en caso de incidencias con el vuelo se incluye en el Paquete Hakuna Matata. Si tu vuelo se cancela o sufre un retraso considerable, te ayudamos a encontrar una alternativa adecuada, gestionar el alojamiento necesario y adaptar el itinerario. Además, contactamos con la aerolínea en tu nombre y te transferimos cualquier reembolso.

¿Qué asistencia tendrás durante tu safari en Tanzania?

Cuando estés descubriendo las maravillas de Tanzania, quizá pienses: «¿Qué puede salir mal?». Con nosotros, nada. Incluso si pasa algo.

Durante el safari, viajarás en un vehículo 4×4 en perfecto estado, con el respaldo de talleres locales especializados y vehículos de sustitución si fuera necesario. Tu guía privado, con formación profesional, te acompañará durante todo el viaje, y nuestro equipo estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para ayudarte ante cualquier imprevisto.

Extras exclusivos

Colaboramos con muchos socios que comparten el mismo objetivo: que tus vacaciones sean lo más relajadas posible. Por eso puedes ampliar tu paquete «Hakuna Matata» con algunos extras exclusivos. Estos no están incluidos en tu paquete y hay que pagarlos aparte (pero podemos decirte que valen la pena).

Recogida VIP opcional en el aeropuerto, con asistencia personalizada desde la pista de aterrizaje hasta tu vehículo de safari

Configuración opcional de una tarjeta SIM o eSIM local para que puedas mantenerte conectado durante tu safari en Tanzania

Seguro médico y de viaje opcional con cobertura para asistencia médica, evacuación de emergencia, cancelación del viaje, pérdida de equipaje y consultas médicas las 24 horas

Experiencia de despedida opcional con una actividad de medio día cuidadosamente seleccionada antes de tu vuelo de vuelta

Incluido en tu Paquete Hakuna Matata	Servicios opcionales disponibles
✅Dosier de viaje detallado	➕ Recogida VIP en el aeropuerto
✅ Recogida y traslado desde el aeropuerto	➕ Tarjeta SIM o eSIM local
✅ Opciones de pago flexibles	➕ Seguro de viaje
✅ Asistencia para el vehículo durante el safari	➕ Experiencia de despedida
✅ Guía privado profesional
✅ Asistencia las 24 horas
✅ Asistencia ante incidencias con el vuelo si lo reservas con nosotros

Empieza tus vacaciones

Caras felices por todas partes

Algunos de nuestros viajeros querían enseñarle al mundo su versión de «Hakuna Matata».

Hakuna matata 🇹🇿🐘🦒

b

britt.penners

Publicado en: Instagram

¡Una de las escenas más impresionantes que he visto en mi vida! Por supuesto, esto solo ha sido posible gracias a @tanzaniaspecialist

s

samguetens_

Publicado en: Instagram

¡Nuestro guía increíble, Jordon, de @tanzaniaspecialist! ¡Acaba de dejarnos en el aeropuerto! ¡Qué pena tener que irnos!

a

aimeehlushewsky

Publicado en: Instagram

Déjate las preocupaciones en casa

Vive tú mismo la experiencia «Hakuna Matata» explorando los rincones más bonitos y la fascinante fauna de Tanzania.

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Cómo funciona nuestro servicio de asistencia

Tanzania Specialist cuenta con un equipo local y colaboradores de confianza en Tanzania, por lo que podemos reaccionar enseguida si surge algún imprevisto que afecte a tu viaje. Según la situación, podemos contactar con tu guía, alojamiento, aerolínea o empresa de transporte y ayudarte a adaptar el resto del itinerario.

Preguntas frecuentes sobre el Paquete Hakuna Matata

: El Paquete Hakuna Matata es el paquete de asistencia de Tanzania Specialist, diseñado para que disfrutes de una mayor tranquilidad antes y durante el safari. Incluye información práctica para el viaje, opciones de pago flexibles y asistencia si algún imprevisto afecta a tu viaje.
: Sí, el Paquete Hakuna Matata estándar está incluido al reservar tu safari con Tanzania Specialist. También puedes contratar servicios adicionales, como un seguro de viaje, la recogida VIP en el aeropuerto o una tarjeta SIM o eSIM local, por un coste adicional.
: Durante el safari, viajarás con un guía privado con formación profesional y tendrás acceso a asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestro equipo local y nuestros colaboradores de confianza podrán ayudarte si algún imprevisto afecta al vehículo, el alojamiento, el transporte o el itinerario.
: Nuestros vehículos de safari se someten a un mantenimiento exhaustivo, pero aun así pueden surgir problemas técnicos. Si fuera necesario, podemos solicitar asistencia a talleres locales especializados o proporcionar un vehículo de sustitución para que el safari continúe con las mínimas interrupciones posibles.
: Si reservas tu vuelo internacional con Tanzania Specialist y este se cancela o sufre un retraso considerable, te ayudaremos a encontrar una alternativa adecuada. Según las circunstancias y las condiciones aplicables, también podemos ayudarte a gestionar el alojamiento necesario, adaptar el itinerario y contactar con la aerolínea.
: Puedes añadir servicios como la recogida VIP en el aeropuerto, asistencia para configurar una tarjeta SIM o eSIM local, un seguro de viaje o una Experiencia de despedida antes del vuelo de vuelta. Estos servicios se contratan por separado, tienen un coste adicional y no están incluidos en el Paquete Hakuna Matata estándar.