Política de privacidad

Política de privacidad de Tanzania Specialist

 

1. Protección de la intimidad

En Tanzania Specialist, nos preocupamos por ti y por proteger tus datos personales. Hemos diseñado esta política de privacidad para que puedas sentir cierta tranquilidad cuando contrates nuestros servicios y demostrarte que puedes confiar en nosotros. Es posible que esta política cambie con una futura actualización de nuestra página web. Te aconsejamos que la consultes ocasionalmente para asegurarte de que estás de acuerdo con los cambios. Nuestra política actual está en vigor desde el 1 de enero de 2018.

Cuando visitas nuestra página web para reservar un viaje, te solicitamos información personal, como tu nombre, tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico. Necesitamos esta información para poder responder a tu solicitud de presupuesto y para ponernos en contacto contigo cuando sea necesario. Esta información solo será facilitada a un tercero cuando estemos obligados a hacerlo por ley. También nos gustaría utilizar tu correo electrónico para poder enviarte promociones relevantes, ofertas o información de nuestra compañía que te puedan interesar. Sin embargo, no lo haremos sin tu permiso. En nuestro formulario de contacto podrás elegir si quieres o no recibir información comercial ocasional de nuestra parte.

 

2. Seguimiento del comportamiento de los visitantes

Nuestro equipo analiza constantemente el funcionamiento de nuestra página para asegurarse de que no haya ningún error y, en caso de que lo haya, poder solucionarlo lo antes posible. Para ello, usamos dos herramientas: las cookies y Google Analytics.

• Cookies: se trata de pequeños archivos que se almacenan en tu ordenador cada vez que visitas una página web. No pueden emplearse para identificarte personalmente ni son perjudiciales para tu ordenador. De hecho, son esenciales para que muchas características de nuestra página funcionen como es debido. La única información que recopilan las cookies es el tipo de dispositivo que estás utilizando en el momento de la visita a nuestra página.
• Google Analytics: se encarga de medir y recopilar información sobre la sesión de los clientes, la duración de las visitas, si son visitas repetidas y qué secciones de la página se han consultado. Google Analytics recopila únicamente la dirección IP de nuestros clientes en la fecha en que visita nuestro sitio web y ningún otro tipo de dato personal.

Con toda la información recopilada por estos dos métodos, realizamos una serie de informes que más tarde serán analizados en busca de problemas que se deban solucionar o posibles mejoras que puedan aumentar la calidad de nuestro servicio.

 

3. Consentimiento

No usaremos ninguna de estas herramientas sin tu permiso previo. Como ya hemos mencionado anteriormente, podrás decidir si nos autorizas o no a que te enviemos cualquier tipo de promoción o contenido comercial a tu correo electrónico, antes de enviarnos el formulario de contacto. Si en un primer momento decidiste aceptar que enviáramos mensajes comerciales a tu correo electrónico, pero ya no te interesa, escríbenos a clientes@tanzaniaspecialist.com y nosotros nos encargaremos de ello.

Por otro lado, para desactivar las cookies y Google Analytics, solo tendrás que cambiar la configuración de tu navegador y ambas funciones dejarán de recopilar la información anteriormente citada.

 

4. Dudas

Para cualquier duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.